넷플릭스 netflix 다운될 때 조치방법

넷플릭스가 다운되고, PC가 재부팅되거나 화면이 꺼지고 프리징되는 경우

 

윈도우 PC에서 넷플릭스를 보고 있는데, 언제가부터 PC가 프리징되면서 화면이 꺼집니다.
그 전에도 종종 재생이 안된다던가 하는 자잘한 이슈로 불편이 있었는데요, 이제는 켜자마자 PC를 뻗게 만듭니다.
넷플릭스 앱에서도,  브라우저를 통한 접속에서도 마찬가지였습니다.

국내 통신사 서비스라면 보다 수월하게 장애지원을 받을 수 있을텐데, 넷플릭스는 채팅서비스가 20시에 끝나더군요. 저는 주로 20시 이후에 이 이슈를 접하는데요..

모니터도 바꿔보고, 케이블도 바꿔보고 하다가 방법을 찾아냈습니다.

처음부터도 제 AMD 라데온 radeon 그래픽카드 RX570 이 이슈라고 생각했었습니다. 소리는 잠시간 나오곤 했었거든요. 그러나 의심되는 설정을 아무리 바꿔보아도 계속 프리징이되었습니다. 잦은 강제종료가 불안하기도 했고요.

그러다가 드디어 알아냈습니다.

 

 

1. Radeon Software를 켜세요. AMD그래픽 드라이버에 딸린 프로그램입니다.

 

2. 프로그램 우측의 '설정'을 클릭합니다.

3. 메뉴 2단의  '디스플레이'를 클릭합니다.

4. 우측 아래 '재정의'를 클릭하세요

5. 처음에는 위와 같이 보이지 않습니다. EULA 수락을 하셔야 뜹니다. 이후 그림과 비활성화 처리하세요

 

HDCP 란  디지털 컨텐츠 프로텍터 라고 합니다. 이게 이슈가 있나봅니다.

이후에는 이슈없이 시청이 됩니다.

 

도움되시기 바랍니다.